Vous avez une question ?

Foire Aux Questions

80% DE VOS QUESTIONS TROUVERONT UNE RÉPONSE DANS NOTRE FAQ

NOS FORMATIONS EN LIGNE

Votre identifiant correspond à l’adresse mail enregistrée lors de votre souscription sur le site de Trans-formations. Pour réinitialiser votre mot de passe, il suffit de vous rendre sur votre lien de connexion puis sur «  mot de passe oublié ». 
Vous pourrez alors créer un nouveau mot de passe.

Pour réinitialiser votre mot de passe, il suffit de vous rendre sur votre lien de connexion puis sur «  mot de passe oublié ». 
Vous pourrez alors créer un nouveau mot de passe.

Votre mot de passe doit contenir une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un symbole ainsi qu’au minimum 10 caractères,  par exemple : Azerty1234!!

Oui, à l’issue de la formation intégrale cake designer vous recevrez une attestation de validation de formation par Création Hloua.

Ce certificat n’est pas un diplôme d’État.

Pas de remboursement possible pour les formations en ligne.

Article L121-21-8
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : (…) 9° De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

Il suffit de cliquer sur l’onglet GROUPE PRIVE accessible directement depuis le menu de gauche de votre espace membre. Une fois le mot de passe indiqué, veuillez patienter jusqu’à ce que votre demande soit acceptée. 

Pour les formations e-learning, nous proposons uniquement des paiement par CB ou Paypal. 

Selon les pays, les banques autorisent un seuil de paiement à l’international en devise européennes. Vous pouvez vous tourner vers votre banque pour activer cette option sur votre carte bancaire. 

Si vous ne disposez pas de moyen de paiement, vous pouvez également vous rapprocher d’une personne de votre entourage en lui proposant d’effectuer le paiement à votre place contre du cash. 

Dès votre souscription, vous recevrez automatiquement vos accès à la plateforme de formation.
Pensez à vérifier les onglets spams et promotions de votre messagerie : il se peut que l’e-mail comportant vos accès soient classés dedans.

Cliquez ici pour voir comment vous connecter si vous n’y arrivez pas.

Conformément aux conditions générales de ventes et au code de la propriété intellectuelle, la diffusion des modules et supports de formation n’est pas autorisé. Les formations sont strictement personnelles et il est interdit de partager l’identifiant et le mot de passe d’accès à une tierce personne.Sous peine de poursuite judiciaire.

Toutes les fiches recettes et techniques enseignées sont la propriété exclusive de Création hloua et sont communiquées à usage personnel, toute diffusion est interdite sans accord préalable.

En suivant une formation, vous vous engagez à ne pas former aux techniques enseignées à d’autres personnes même à titre gratuit pendant une durée minimum de 4 ans à compter de la date d’achat.

Oui ! Vous accédez à un site privé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Vous avez un accès à vie au programme et au groupe de la communauté !

ContactEZ-NOUS

VOUS NE TROUVEZ PAS VOTRE RÉPONSE DANS LA FAQ ?
remplissez ce formulaire Pour EN obtenir une sous 48h